Qualidade é...

Embora todos os termos e normas existente para aplicação da Qualidade, devemos lembrar o que de fato faz este conceito tão importante para nossa busca em pró a melhoria e satisfação.

Tenhamos a frente todos os argumentos necessários para avaliação de resultados e também para demonstração do que de fato se torna necessário para o sucesso de uma meta, portanto é claro, é primordial que todas as pessoas estejam envolvidos pela promoção da Qualidade como ferramenta em todos os seus critérios, sejam eles:

Qualidade de vida

Imaginar a vida um grande carro lotado de carga é possível, porém o que faz deste carro um bem necessário ? é isso que devemos nos perguntar, o que de fato nos move em busca ao sucesso profissional, e por isso respondo sempre que é o sucesso pessoal, ou seja na familia ou entre amigos, pense e repense, e sempre terá uma resposta para valer a pena, a melhoria de sua vida pessoal. E isso somente alcançamos quando de fato notarmos estas pessoas satisfeitas com seu bem estar e também pelo seu sucesso, pois uma pessoa de bem com a vida, acaba transmitindo aos demais. Portanto transmita felicidade.

Qualidade profissional

Neste grande carrousel corporativo e de pessoas, existem grandes momentos na carreira onde você acaba se destacando como ferramenta primordial para o sucesso de uma meta, ou talvez você consiga estar de bem com sua busca pelo crescimento profissional, portanto esteja sempre em foco de forma ética e também responsável, pois sua profissão é um tesouro onde se bem aplicado a cada dia se valoriza mais.

Qualidade interpessoal

Você faz parte de uma equipe, e nesta equipe todos querem ser ouvidos e por isso acaba se obtendo inúmeros conflitos, são nestes conflitos que temos de saber administrar a conduta profissional na relação com as demais pessoas, não é fácil no dia a dia estar de bem pensando em problemas, mas é melhor estar de bem com foco no bem estar dos demais colegas de trabalho, portanto seja cordial e também colaborativo com todos, e seja lembrado como simplesmente um ícone de Qualidade.

Qualidade produtiva

A Qualidade produtiva em meios de produção, tem inúmeros críticos e também grandes mentores que sempre mudam alguma coisa não é, e você acaba se pergutando, onde está a minha voz ativa na definição por melhorias e pelo melhor desempenho de resultados. Mantenha-se sempre em foco buscando ser ouvido atráves de ações concretas e idéias adequáveis a situação de sua empresa, não sonhe mais alto do que as possibilidades, pise no chão de fábrica e mantenha-se fortemente munido com armas que traduzem a Qualidade em conceitos direcionados para a satisfação do cliente final.

Qualidade na comunicação

Falar e divulgar não é dificil, porém requer alguns cuidados, a exemplo das grandes mídias, muitas vezes devemos pensar onde e como se colocar para se envolver em um assunto,melhor do que falar é ouvir e saber utilizar as idéias como ferramentas de transformação,então faça desta transformação o início para um sucesso em grupo, transmita a todos o que de fato pensa e o que de fato busca, como ? Simplesmente comunique-se atráves das ferramentas da Qualidade, ou seja, quer ação, utilize o PDCA, quer argumentos aplique Ishikawa, pensou em planejar, faça uso do 5w2h e assim, para cada ferramenta uma aplicação Qualidade.

Pois bem, poderiamos ficar por longo tempo procurando motivos para existência da Qualidade, porém nesta data de hoje onde muitos comemoram o dia mundial da Qualidade, deixo aqui meus parabéns a todos os profissionais que atuam na área da Qualidade e ou ajudam as empresas a enfrentarem a crise e dificuldades com ações que inovan-se a cada dia.

Como profissional da Qualidade digo, que além da Qualidade de um produto, devemos pensar que nós como ferramenta para esta busca, somos a grande razão para este desempenho e claro para efetividade de todos os critérios que auxiliam nesta definição. Para mim pessoalmente a Qualidade é mais do que simplesmente saber traduzir uma norma, ou saber medir uma peça, a Qualidade é resultado de todos os esforços onde se detem pessoas envolvidas e claro que acreditem na Qualidade como bem maior.

Desejo mais uma vez votos de sucesso a todos os profissionais e as empresas que mantém esta busca todos os dias, valorizando as pessoas e promovendo a Qualidade como certeza de sucesso, lembrando que nesta data de hoje (11/11) muitos comemoram o dia Mundial da Qualidade.

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Autor: Zafenate P. Desidério ( Idealizador e editor de conteúdo do Portal Qualidade Brasil )