ISO publica a nova edição do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008

Publicado primeiramente em 1987 e que se transformou a marca de nível global para oferecer a garantia sobre a habilidade de satisfazer exigências de qualidade e de realçar a satisfação do cliente em relacionamentos do fornecedor-cliente.

A norma 9001:2008 não contem nenhuma exigência nova comparada à edição 2000, que substitui. Fornece esclarecimentos às exigências existentes da 9001:2000 baseadas em uma experiência de oito anos,O mundial padrão introduz as mudanças pretendidas para melhorar a consistência com o padrão ambiental do sistema de gestão, 14001:2004 da ISO.

Todos os padrões de ISO - atualmente mais de 17 400 - são revistos periodicamente. Diversos fatores combinam para render um expirado padrão, tais como a evolução tecnológica, métodos e materiais novos, exigências novas da qualidade e de segurança, ou perguntas da interpretação e da aplicação. Para tomar em consideração tais fatores e assegurar-se de que os padrões da ISO estejam mantidos no último modelo.

Embora a certificação da conformidade ISO 9001 não seja uma exigência padrão, é usada freqüentemente em setores públicos e provados para aumentar a confiança nos produtos e nos serviços proporcionados por organizações certificadas, entre sócios em relações inter-empresariais, na seleção dos fornecedores. Até o fim de dezembro 2007, 951.486 certificados ISO 9001:2000 tinham sido emitidos pelo menos em 175 países. A ISO (que próprio não realiza a certificação) e o fórum internacional da abonação (IAF) concordaram com uma planta de execução para assegurar uma transição transparente da certificação acreditada. Os detalhes da planta são dados em um comunicado comum pelas duas organizações que esta disponível no Web site da ISO. A norma ISO 9001:2008, sistema de gestão da qualidade - exigências, custa 114 francos suíços e está disponível nos institutos nacionais membro da ISO (veja a lista completa com detalhes do contato).

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Tradução e resumo: Zafenate P. Desidério