Conflitos Internos e Gestão dos Recursos Humanos - Parte 1

Qualquer empresário sabe muito bem que a existência de conflitos em suas empresas, é uma realidade, seja ele de pequenas ou grandes proporções. O que a maioria não sabe é que os conflitos podem ser benéficos, quando bem administrados ou gerenciados de modo eficaz. Se por um lado a existência de conflitos é prejudicial ao bom andamento das atividades, podendo trazer conseqüências desagradáveis para as empresas, como baixa motivação, com reflexos na qualidade e produtividade geral, a ausência dos conflitos, transparece um ambiente acomodado, sem dinamismo e sem criatividade. Isto mesmo, segundo os especialistas em relacionamento humano, a falta de conflitos em uma empresa, inibe a criatividade, proporcionando um cenário de pouca iniciativa. Leia mais...