Dicas para avaliação de treinamento

Você já parou para pensar o quanto o conteúdo aplicado no treinamento é importante para quem está sendo treinado? Esqueça-se de normas e sim, envolva-se no que de fato sua empresa espera de um processo de Qualificação interna, embora cada profissional de treinamentos internos tenha seu perfil e modo de praticar o treinamento, você em algum momento pensou “será que todo mundo entendeu o conteúdo ao qual apliquei?”.

 

Pois é, e isso de fato deve ser avaliado, pois não podemos apenas treinar apenas pelo ato de falar, hoje além de termos inúmeras ferramentas que ajudam no processo de treinamento, tais como uso de mídias e materiais didáticos auxilia na interpretação do conteúdo, pense que este material deve estar esboçado como uma receita, onde você além do uso da imagem deve deixar o conteúdo bem objetivo.

 

Em momentos de desenvolvimento diários nas empresas, fazer montagens de vídeos que auxiliem no treinamento é uma boa ideia, mas tente pensar que nem todos têm a mesma acuidade visual e a percepção, para isso planejar o texto de forma a seguir um fluxo temático, onde deve-se categorizar cada etapa.

 

Agora vamos pensar um pouco sobre como avaliar o treinamento

 

Primeiramente a avaliação deve ocorrer de maneira a não ser percebida como uma avaliação e sim como uma pesquisa de satisfação, onde o cliente final é o aluno.

 

Existem perguntas que podem auxiliar a você melhorar seu desempenho na hora do treinamento e ao mesmo tempo, qualificar mais o ato de treinar. Através de questionário você poderá identificar pontos de melhoria.

 

Utilize para todas as perguntas critérios de respostas simples onde o aluno deverá classificar e não responder, para que estas possam lhe auxiliar em uma pontuação, gerando um indicador de satisfação.

 

Critérios de avaliação

 

[2] Ruim

 

[4] Regular

 

[6] Bom

 

[8] Ótimo

 

[10] Excelente

 

Perguntas de avaliação

 

 

1- Você já conhecia o conteúdo utilizado no treinamento?

 

2- Qual a sua avaliação sobre o local utilizado?

 

3- O que você achou do tempo utilizado?

 

4- Sua avaliação sobre o instrutor.

 

5- Qual a nota para o material didático que você recebeu?

 

6- Utilizando os critérios de avaliação, determine seu nível de duvidas.

 

7- Você necessita de um suporte? [ Sim ] [ Não ]

 

8- Quais os tópicos aplicados você com dúvidas

 

1----------------------------------------------------------------------

 

2----------------------------------------------------------------------

 

3----------------------------------------------------------------------

 

9- A abordagem do conteúdo foi de fácil entendimento?

 

10- Qual sua avaliação sobre o uso do tema para sua função?

 

Pois bem, a prática de avaliação deve ser aplicada de forma que todos estejam seguros e claro, busque entender onde você como instrutor pode se fazer bem interpretado, existem diversos métodos para treinamento, tema que estarei abordando no próximo artigo, mas antes de iniciar um treinamento,pense e avalie,tome um copo de agua, o mesmo deverá estar próximo a você, caso você faça uso de treinamento presencial, mas esteja bem com você mesmo ao iniciar o treinamento, pois a posição de instrutor deve ser percebida como um ato normal.

 

A sinergia de um processo de ensinamento deve estar em pauta, busque avaliar todas as condições necessárias para o sucesso de seus treinamentos, por exemplo.

 

• Layout da sala;
• Iluminação;
• Tempo de treinamento ( uma pausa caso o tempo seja superior a 3 horas);
• Temperatura da local;
• Imagens, murais em paredes, estas deve ser evitadas para não tirar atenção do aluno;

Por fim, este é o primeiro passo para tornar o treinamento como uma ferramenta eficaz, seja você um instrutor preocupado pela Qualificação e não seja apenas um instrutor “sabe tudo”, pois a sua função é instruir.

No próximo artigo estarei mencionando alguns métodos utilizados em treinamentos de grupos por grandes personalidades.

Autor: Zafenate P. Desidério ( Idealizador e editor de conteúdo do Portal Qualidade