1 - Como você iniciou na área da Qualidade ?
Bem, comecei a 4 anos quando fui promovido do piso de fábrica, onde trabalhei na linha de produção. Iniciei sem conhecimento nenhum na área até então.
2 - Como foi seu aprendizado e experiência inicial ? Suas dificuldades ?
Consegui evoluir bem, de cara minha supervisora indicou livros, me ajudou explicando o que era nossa função na organização.
A empresa também investiu em mim, me proporcionando fazer cursos. Tive dificuldades em interpretar a norma no início,
pois era algo que até então desconhecia, mas gradativamente consegui atingir as expectativas e galgar os degraus na área.
3 - Como você identifica o processo de implementação da ISO 9001 ?
É um passo importante para a empresa. É um momento de crescimento de todos.
A implementação da norma, atribui mais confiabilidade e credibilidade para a empresa diante do mercado.
As empresa que tem uma visão aguçada, percebem os benefícios de implementar uma norma internacional,
que baliza os processos em prol do aumento da produtividade, melhora a capacitação do capital humano com redução de
custos operacionais em função do processo de melhoria contínua.
4 - Em sua experiência, você já se deparou com uma oportunidade de melhoria para redução de custo ? Como foi ?
Já. tive a oportunidade da implementação do Kaizen em numa linha de acabamento. Até então, eram 10 atividades com
16 pessoas. Fizemos estudos durante 3 dias, medindo tempos, produtos que saiam com qualidade, produtos com defeitos,
produtividade, eficiência das máquinas. Posterior ao estudo, realinhamos as máquinas principais, eliminamos 3 atividades e contamos com apenas
7 pessoas na mesma linha.as demais remanejamos para outros setores, conseguimos obter cerca de 15% no aumento da produtividade, 10% na velocidade e reduzimos em 60+/- a saída de produto não conforme quer dizer, tivemos entre todas as análises cerca de 60% de redução do custo operacional do setor, e 4,5% no total. ou seja no final do produto acabado!
5- Hoje em dia é muito conhecido os conceitos de ferramentas da Qualidade, cite uma ao qual você já utilizou com sucesso .
com frequência utilizo o PDCA, acredito que é uma das melhores ferramentas de planejamento da qualidade. Simples e fácil de usar.
Combino sempre com a ferramenta 5W2H. Utilizo no setor de manutenção industrial a ferramenta GUT para fazer a programação das
manutenções, é pouco difundida mas, prática de se trabalhar.
6 - Qual a sua relação hoje com desenvolvimento da Qualidade com a empresa ?
Hoje estou muito ligado aos setores de piso de fábrica. Procuro levar a todos, por meio de treinamento, as novidades da área.
Procuro envolver todos, mostrar a eles que são peças chaves no processo de qualidade na empresa. Procuro desenvolver as pessoas,
para assim, alinhá-las aos objetivos e filosofia da empresa, seguindo um nossos mandamentos que é "Qualidade não se controla, se produz".
7- Qual a sua dica para quem esta começando na área da Qualidade ?
Em primeiro lugar não ter medo! É uma área desafiadora, pela qual tenho muito prazer em trabalhar e fazer parte.
De início, pesquise, leia, estude, mas principalmente pratique, a prática leva a experiência e proporciona a expansão da mente.
Busque participar de fóruns, discutir assuntos, mesmo que não conheça,tire dúvidas, participe, invista em, conhecimento.
Tenho certeza que o crescimento na área será enorme. Uma vez da qualidade, sempre da qualidade!
8 - Como esta sendo sua participação como colunista no Portal Qualidade Brasil, e qual seu comentário sobre o mesmo ?
Bem, é muito gratificante fazer parte dessa seleta equipe de profissionais, procuro participar levando assuntos de diversas áreas.
É um crescimento sem precedentes. O site como um todo é ótimo, os colegas nos proporcionam um gama ímpar de informações, experiências e conhecimento.
9 - Obrigado por sua valorosa participação, e tenhas muito sucesso Brian !
Eu que agradeço a oportunidade de compartilhar um pouco da minha vivência na área, e tenha a certeza que tive a oportunidade de crescer um pouquinho mais hoje!
* Entrevista realizada e editada por Desidério - Editor de conteúdo do Portal Qualidade Brasil.
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