Cartas de Controle, 2 limites e um objetivo

As cartas de controle são utilizadas para acompanhamento de processos, podendo através desta ferramenta obter a variação de um processo.

Neste modelo usei o método de limite inferior(LIC) e o limite superior (LSC), devemos ter cuidado ao realizar sua formatação, pois a mesma deve estar de fácil interpretação para o preenchimento na hora da coleta de dados, recomenda-se em geral de 100 a 125 amostras divididas em subgrupos.

Devemos cuidar muito do preparo de sua utilização, pois todos devem entender os sinais que a carta de controle fornece.

O processo é bastante simples, para isso elaborei um passo a passo.

1- Determina o que será controlado através de uma coleta de dados;

2- Definir o tamanho desta amostragem para coleta;

3- Definir limite inferior chamado de LIC ou seja limite inferior de controle;

4- Definir limite superior chamado de LSC ou seja limite superior de controle;

5- Criar a carta de controle conforme os itens 1,2,3,4;

6- Analisar os dados registrados na carta de controle.

O processo é bastante simples, para isso elaborei um passo a passo

1. Determina o que será controlado através de uma coleta de dados;
2. Definir o tamanho desta amostragem para coleta;
3. Definir limite inferior chamado de LIC ou seja limite inferior de controle;
4. Definir limite superior chamado de LSC ou seja limite superior de controle;
5. Criar a carta de controle conforme os itens 1,2,3,4;
6. Analisar os dados registrados na carta de controle.

Critérios de avaliação e coleta

• Determinei que a minha carta de controle tenha a função de registrar o diâmetro das peças, onde irei registrar a cada hora uma peça por vez, para isso usarei um paquímetro para medir o diâmetro e registrar o resultado da medição.
• Uma peça por hora.
• Meu LIC (Limite inferior de controle) será diâmetro 6
• Meu LSC (Limite superior de controle) será diâmetro de 14.

Dica: A carta deve estar sendo utilizada na origem da coleta de dados, para isso fixar esta carta de controle em painéis adequados, auxilia na aplicação desta ferramenta.

Abaixo segue a carta de controle que elaborei e apliquei em meu processo.

Vamos entender cada campo agora:

• A- Determinei o que seria controlado em um eixo que inicia-se em 1 e de termina em 20, ou seja, começa com o diâmetro mínimo de 1 e termina com o diâmetro máximo da peça em 20.
• B- Criei uma linha com o número ordenado de cada amostra, totalizando 20 peças, sendo uma peça por hora.
• C- Para padronização, defini os horários e mantive a frequência desta coleta de dados.
• D- Registrei o valor de cada coleta de dados.
• E- Você pode notar que houve uma cota fora de meu limite superior de controle, para isso devemos agir corretivamente, verificando o motivo. Seria a calibração do instrumento utilizado? Ou quem sabe o operador não mediu corretamente, enfim, a ação deve estar relacionada a prevenção, portanto nesta carta podemos notar que este comportamento iria acontecer, se verificarmos do n° de amostra 12 ao 15 conseguimos identificar uma tendência, e após do n° de amostra 17 ao 20 um resultado decrescente, o que foi feito, ação?
• F- LSC ,meu limite de controle superior.
• G- Meu limite inferior de controle, LIC.

Dica: A média destas medidas ficou em 10,65, isso seria aceitável? Dentro dos meus limites sim, mas será que para a Qualidade final deste produto seria o correto? Iniciamos então o trabalho em busca pela melhoria continua baseada na informação deste processo.

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